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為何電話詢價總得不到結果呢?立達徵信社告訴您

(發佈時間:2018-09-11 10:07:08)

電話聯絡,幾乎可以說是徵信社業務的SOP流程的第一個步驟,當然,不少人也會好奇,徵信社不是也做了相當多網路相關的行銷嗎?為什麼不直接用網路談是呢?但是會來委託徵信社,總是會涉及個人隱私,文字終究是不如直接口語直接、貼切吧?那麼,徵信社電話詢問價錢是否適當呢?立達徵信社,在此替您解答。

電話議價是否適當,必須從幾個方面去分析:就實際面上來看,業務其實相當歡迎客戶打電話詢問,畢竟電話就是徵信社的命脈,就算只是打電話聊天也能增加徵信社的知名度。要是問到價錢,如果雙方溝通順暢,或許業務要開個價不難;但是在資料不詳細的情況下,業務其實是不敢貿然開價的,也因此在電話詢問價錢時,通常不會得到確定的答案。

除此之外,業務不喜歡在電話中議價並提及細節的另外一個原因,也是因為在徵信社的電話上都有相關資料的紀錄。有的人看到這裡可能會覺得「徵信社果然很黑」,但先別急著下定論,這是因為不少電話中的諮詢都常講得不明不白,或是沒有留下聯絡資料,甚至有些客戶可能覺得徵信社都做些見不得人的事,所以口氣都很差,更誇張的還有威脅恫嚇之輩……這些要是不做相關紀錄,被對方反咬一口,對商譽或是實質經營都是很大的損失呢。此外,這年頭很多來「釣魚」的客戶,也不清楚是警方派來的,還是惡質同行想試探對方,都讓謹慎的客戶不敢透露太多的資訊。
徵信社電話詢問價錢
最後一點,由於人的心情會隨著當下事件而波動,電話中說得慷慨激昂,結果回頭想想又覺得這種事自己處理就好、或是乾脆頭一撇,假裝沒這件事……所以老練的業務善於利用「面談」,觀察客戶的態度以及表情,確認他/她是否真的需要幫忙。整體而言,雖然電話詢問價錢不失為一方便途徑,不過細節項目怎麼談,立達徵信社建議還是回歸面談比較好,畢竟觀其人、知其人,有一個整體的印象事情才比較好談呢。要尋求徵信社幫忙前…至少知道跟您對談者的身分…也不失為一保險的方式呢。