預算決定品質,因人因事的徵信社價目成本與訂價

(發佈時間:2016-01-06 14:25:23)

琳瑯滿目的服務項目,以及偏高的價位,這…就是徵信社的日常運作,很多民眾都很好奇,徵信社價目、徵信社成本或是徵信社價目為什麼都要以面議等方式來決定呢?立達徵信社,以下為大家介紹徵信社秘辛。
其實徵信社這組織說神秘確實也神秘,而之所以神秘,就是因為其管理模式跟其他企業有著些許不同,普通的徵信社不走疊床架屋的組織制度,反而是走扁平型的組織架構,除了主管外,各業務平時幾乎是各自為政,重要討論時才會齊聚討論。既然業務各自處理,價目成本當然也要自己衡量,能不能收成本價…甚至低價幫助可憐的客戶呢?當然可以!!只是這樣做,月盈餘是否扣掉行銷成本還有賺(大型徵信社必須先填補行銷成本,接下來才算收入)就是個問題。不少年輕業務初出茅廬,錢跟助人,常常基於古道熱腸的義氣選擇後者,或是拚死命接了一堆不賺的小案件。這樣的結果,就是儘管每月業務量高居榜首,但實際賺的錢卻少得可憐。所以徵信社價目成本,扣掉實際的開銷外,還要考慮該徵信社的額外花費,如前面提到大型徵信社的行銷成本。這些扣除後…業務接下來要面對的就是自己….是否要自己多賺一點?還是自己用以量制價的方式來控制成本?每位業務處理的方式不同,也造成就算同一位客戶、同一宗案件,因為不同業務關係也有不同價位的收費。徵信社價目訂價的難以均一化,關鍵就在此。
那徵信社成本又是怎麼算呢?這也跟徵信社業務的做事方式有很大的關連,有的業務喜歡接品質高的案件,對方通常是家財萬貫的老闆、闊董,錢不是問題,唯一的要求就是要把事情「搞定」。這種時候還吝惜成本?當然不,查資料要平常三天才能出來,給你一倍價錢,我現在就要!!!跟監怕資料不齊全?多找兩個人一起跟,從早跟到晚,連對方上班摸魚的習慣、幾點會出來偷懶一下都查得一清二楚。這種調查法成本當然很高,也不是每位業務都能負擔得起。如果是一般情況下的徵信調查,預算有限的情況下,當然不能那麼奢侈爽快的燒光預算。自然就只能照一般行規或是辦案習慣來算。開多開少,就在那一個尺度中。
至於徵信社價目為什麼只有一個範圍,最後還是要以「面議」來決定呢?就跟上面提到的情況有關,委託人是預算不足、卻又殷切希望找回生母的大學生呢?還是財力雄厚、希望事情快快善了的老闆呢?或是其實只想了解一個明白的家庭主婦呢?不同的個案需求,造成不一樣的背景跟不同的預算,碰上第一種案例,一般徵信社搞不好接都不接,但是立達徵信社還是接了,這種案件就沒啥成不成本的問題了…因為絕對會虧本啦!!但是看到母女相逢的那瞬間,有參與調查的夥伴都覺得相當值得且有意義。至於而面對希望早點解決的大老闆,我們能做的…就是使盡渾身解數讓事情愈早落幕愈好。而希望求一個明白的家庭主婦,其實重點在如何讓委託人心情平復,是否真的要雙方殺得你死我活呢?倒也未必呢。三起案例就有那麼大的區別,不在面談中「察言觀色」、「望聞問切」一下,又怎麼能知道對方的需求呢?