如何選出適當的徵信社?或許您該從幾個徵信社價目迷思入手!!

(發佈時間:2016-01-12 11:12:23)

購物消費,其實不外乎就幾個因素…價位、價目、服務品質、收費方式、以及過程中是否有其他問題,徵信社雖然是「特殊服務業」,但基本上也不脫上述因素,只是現代人生活步調快速,光加班時間就不夠了,又怎麼有時間慢條斯理地找資料、比價呢?在有限時間跟有限理性下,期待民眾一家一家慢慢問,無異是不切實際的願望。不過…徵信社價目問題依然是許多民眾的關切之處。立達徵信社以下為大家介紹徵信社價目迷思以及收費問題。
其實,訂契約屬於民法的層次,本來就比較彈性。收費更是雙方講好就成交的事,但是徵信社的收費平均較高,加上不少無良徵信社只收錢不辦事,如何在收費上展現自己的誠意,以及說服客戶自己能夠辦到,就成為一家誠實、正派徵信社需要面對的課題。常見的徵信社價目問題有:
◎價位-為什麼徵信社價目收費那麼高?就算價目表攤開來,幾乎都是2萬元以上起跳?為什麼成本需要那麼高呢?如果有熟識的行內人…通常他們會感嘆道…確實是成本不斐,光是管道的索取費就居高不下,徵信社總不能自己吸收吧?其他還有付出的時間成本(2人一天8小時起跳,全天跟監另外算)。法律風險等看不見的隱性成本,當然也要包含在成本當中,不然誰願意以身犯險幫人蒐證、衝現場呢?不同的情況自然造成徵信社價目標準的不同。
◎價目-為什麼價目表只有範圍,少有確定價目的服務呢?因為徵信社處理的,是一件又一件的「個案」,客戶需求不同、身處情況不同,都會造成徵信社價目的不同。有大富豪一出手就是幾十萬不手軟,唯一的要求就是盡早解決,這種情況當然不用吝惜成本;反之,只出一兩萬就希望把事情辦到好,就成本而言近乎是不可能的任務,除非業務想接一兩宗尋人案件回饋社會,不然通常低於成本太多的價目都以騙人居多。
◎服務品質-是否符合委託人的需求,這是不少委託人最擔心的問題,這邊就真的依賴持續的溝通,以及業務本身是否有足夠的能力解決問題了。
◎收費方式-徵信社收費方式也常常是客戶的疑問之處。徵信社通常採頭尾收款方式,頭款支付調查成本,碰到委託人有麻煩或問題者,有時候業務也會採彈性的方式。不過最常見的就是頭尾支付的方式。一方面讓徵信社不至於沒有成本,二來能看到成果再支付。
有了上述的介紹,是不是覺得徵信社其實也沒有想像中那麼神祕呢?許多徵信社價目的問題,除了惡意欺瞞外,大部分跟個案的情況、彼此的溝通有關。種種誤會下就產生了徵信社價目迷思,不過…江湖一點訣,點破還真的不稀奇呢。