遭遇醫療糾紛，該如何依法維權？徵信社醫療糾紛蒐證解析

醫療糾紛涉及哪些法律責任？刑事、民事與行政責任一次看

當醫療事故發生時，病人或家屬第一時間面對的，不僅是釐清真相與蒐集證據，還必須思考該如何依法維護自身權益。事實上，醫療糾紛所涉及的責任並非單一面向，而是可能同時涵蓋刑事、民事與行政三個層次，必須分開來看。

【刑事責任】

醫師在執行醫療行為的過程中，若因疏忽或判斷失當，導致病人死亡或重傷，確實可能面臨刑事責任的追究。但法律關注的重點，不只在於結果本身，更在於整個醫療過程是否存在過失。

醫師是否違反醫療上應盡的注意義務？當時的處置是否超出合理的專業判斷？相關行為與傷害結果之間，是否具備明確的因果關係？只有在這些條件被確認後，刑事責任才可能成立。

依個案情形不同，醫療疏失可能涉及《刑法》第276條或第284條之規定。

刑法第276條：「因過失致人於死者，處五年以下有期徒刑、拘役或五十萬元以下罰金。」

刑法第284條：「因過失傷害人者，處一年以下有期徒刑、拘役或十萬元以下罰金；致重傷者，處三年以下有期徒刑、拘役或三十萬元以下罰金。」

【民事責任】

在民事層面上，醫師與病人之間本即存在醫療關係。只要能證明醫療過程中確有過失，且該過失已造成實際損害，病人或其家屬，便有權依法請求損害賠償。

賠償範圍可能涵蓋醫療費用、後續照護支出、因傷無法工作所造成的收入損失，亦包括精神上的痛苦補償。此外，若醫師係受雇於醫院，其執業行為與醫療事故具有關聯，醫院本身亦可能須負連帶賠償責任，而非僅由醫師個人承擔。

相關權益依據《民法》第184條第1項規定：「因故意或過失，不法侵害他人之權利者，負損害賠償責任。故意以背於善良風俗之方法，加損害於他人者亦同。」

【行政責任】

除刑事與民事程序外，醫師若在執業過程中被認定有重大或重複的醫療疏失，亦可能面臨主管機關或醫師團體的行政懲戒。此類處分內容，可能包括警告、限制執業範圍、停業處分，情節嚴重者，甚至可能被廢止執業資格。

醫院方面，若因管理制度不周、人力配置不當或醫療流程存在缺失，亦可能遭衛生主管機關裁處行政罰鍰，並被要求限期改善，嚴重時甚至須停業整頓。

相關法規依據《醫師法》第25條規定：「醫師有下列情事之一者，由醫師公會或主管機關移付懲戒：一、業務上重大或重複發生過失行為。二、利用業務機會之犯罪行為，經判刑確定。三、非屬醫療必要之過度用藥或治療行為。四、執行業務違背醫學倫理。五、前四款及第二十八條之四各款以外之業務上不正當行為。」

【立達醫療糾紛蒐證】把真相查清楚，才有辦法好好處理

當醫療糾紛發生時，醫師總會主張自己沒做錯，而家屬又無法取得完整的手術及診斷資料，更遑論釐清事件全貌、查明真相。正因如此，立達徵信社才會設立「醫療糾紛蒐證」這項服務，目的並非質疑或打擊醫療人員的專業，而是在中立、客觀的立場下，深入調查醫療過程是否存在疏失，並為病患及家屬爭取應有的說明與補償。畢竟，醫療糾紛可大可小。有些錯誤，只發生一次，就會毀了一個人乃至一整個家庭的一生。

【立達徵信社】醫療糾紛蒐證服務一覽
服務項目	服務說明
醫療糾紛初步評估與調查	由專業人員了解案件背景，協助釐清醫療過程重點、爭議癥結與可疑環節，初步判斷是否涉及醫療疏失，並提供後續處理方向建議。
醫療糾紛蒐證服務	依法協助蒐集與整理相關事證，包括病歷資料、醫療流程紀錄、醫療單據、相關人員說法彙整等，作為後續協商或法律行動的重要基礎。
醫療行為流程分析	針對診斷、治療、手術、急救等醫療行為進行流程檢視，協助釐清是否有偏離一般醫療常規或注意義務之情形。
談判協商輔助	協助當事人與對方進行理性溝通與談判協商，並結合相關事證資料，嚴正捍衛當事人權益，積極爭取合理補償。
法律資源銜接與支援	視案件需求，引薦專業律師進行法律諮詢，並配合律師進行資料整理與補充蒐證，協助當事人依法提出訴訟、爭取賠償。

立達徵信團隊全程以合法方式進行調查與蒐證，並視案件需求銜接律師資源，協助當事人依法維護自身權益；必要時，也可安排談判專家介入，透過理性協商，尋求合適的解決方式與補償方案。若您正面臨醫療糾紛，或只是想先確認事情的真相，歡迎隨時致電立達24小時專線0800-250-555。先把事情查清楚，才能知道接下來該怎麼走。