企業徵才學問大！雇前背景查核、資歷查核 主要在避免「用人不當」

什麼是Reference Check？法律規定為何？

Reference Check，又稱「資歷調查、雇前背景查核」。簡單來說，資歷查核是為了確保求職者提供的履歷資料及面試所述內容皆為真實的，避免求職者過度誇大自己的績效表現或有履歷造假的情況。知名人資講師－蘭堉生先生進一步說明過，資歷查核有4W原則：

資歷查核4W
「What」	應徵者的過去專業背景是什麼？
「Who」	1. 誰需要做資歷查核的動作？（HR、人資主管） 2. 向誰做資歷查核？（前公司主管、同事）
「When」	何時該做資歷查核？（雇用前）
「Where」	對方的何種經歷為優先？（通常是前兩份工作優先）

通常企業會透過以下三種方式進行雇前背景查核：
1. 應徵者提供的前份工作窗口，如前一份工作的主管、同事、長期合作的廠商。如果是社會新鮮人可推薦大學指導教授。
2. 人資主管透過自己的人脈私下打聽、詢問
3. 透過社群媒體了解求職者的資訊，如FB。

【資歷查核之法律規定】
由於資歷查核屬於《個資法》中的「特定目的外之利用」，只要詢問內容與工作相關，就符合法律規定。同時，企業還需注意一點，資歷查核必須先取得求職者的同意，否則可能會觸法。此外，根據《個資法》第11條及第20條的規定，確認不錄用時應刪除查核資料。如果有正當理由需要留存資料，也應先告知求職者並取得同意。綜上所述，企業在進行資歷查核時，需注意以下四點，以免觸法：
1. 需獲得求職者的同意。反之，求職者也可以選擇拒絕查核。
2. 查核內容需與工作相關，如學歷、工作經歷、職場評價、離職原因等。像身體狀況、性向、家庭情形、戀愛相關等屬於私人資訊，不得進行調查。
3. 確定不錄用時，應刪除查核資料。
4. 若有正當理由需留存資料，應先取得當事人的同意。

立達「資歷查核委託」，幫您把關三大重點

原則上，資歷查核屬於工商徵信的範疇。若企業客戶有特定的調查需求，只要與職缺相關且必要，立達就能為您調整Reference Check專案。通常，我們會先針對以下項目進行調查：

調查目的	調查內容
確認履歷的真實性	1. 任職公司的名稱、職位及年資 2. 求職者的主要工作內容 3. 求職者曾經接手過哪些專案項目 4. 離職原因
了解工作表現及態度	1. 求職者的特定技能及專長 2. 工作上的弱項 3. 在職晉升原因 4. 是否有重大過失及不良表現 5. 面對工作疏失的態度及應對方式
評估職場個性及人際	1. 前同事及主管的共事感受 2. 工作期間的溝通狀況 3. 個人做事風格或管理風格 4. 在團隊合作上的表現 5. 面對職場壓力及困難的表現
其他必要事項	若職缺需要，可客製化調整查核項目，並全程符合法律規定。

雇前背景調查，主要在避免「用人不當」。一名優秀的員工或主管，能為公司創造無窮無盡的價值；反之，若企業不慎招聘到觀念不當的人，公司發展就有可能停滯不前，甚至逼走善良認真的好員工，其負面影響難以估計。因此，用人必須謹慎，而資歷查核正是替企業把關人才的專業和品德的重要手段。

立達徵信社也在此向客戶承諾，我們的「資歷查核委託」服務將如實記錄調查結果，絕不會有絲毫造假的可能。調查項目均符合法律規定，不會私下調查私人資訊，以免給客戶造成麻煩。我們還能提供完整的書面資料及錄音檔，讓客戶安心並快速了解調查內容。若客戶有特別想了解的項目，建議提前告知我們，立達將盡快完成資歷查核，並協助企業招聘到理想中的專業人才。

穩定內部管理、創造企業佳績，不可忽視「資歷查核委託」

對企業來說，最重要的資產是什麼？答案應該是「人」。即使公司有再好的產品，若沒有懂行銷的人才，產品也無法在市場上脫穎而出。特別是當公司不慎招聘到品德不當的員工時，還有可能會平白無故惹上法律糾紛，嚴重影響到公司的名譽及聲譽。因此，招聘到一位位優秀且善良的好員工，絕對是公司想穩定內部環境，並創造商業佳績的第一步。不僅如此，公司還應該重視員工的福祉及辦公環境，否則即使順利招聘到人才，也留不住人。

【立達徵信社】經政府立案合法開業，更有「業界正派代表」、「徵信業清流」之美譽，為國內資歷最豐富的合法徵信公司。面對資歷查核委託，我們理解人才對企業的重要性，並堅持如實紀錄呈報，確保企業客戶能根據真實資訊決定是否聘用人才。也請您放心，我們的資歷查核服務皆符合法律規定，若有違法風險，將由立達徵信社全權承擔。

若您有資歷查核、雇前背景調查需求，或想進一步了解專案內容及詳細報價，歡迎致電立達徵信社免費諮詢專線0800-250-555，將有專員為您提供最即時且專業的服務！

雇前背景查核費用多少？會有法律風險嗎？5大QA問答

Q1：立達徵信社的雇前背景查核服務，費用會如何計算？

立達徵信社的費用會依據查核範圍、職務層級及查核深度而有所不同。一般而言，基礎Reference Check針對過往任職單位主管或共事人的訪談，會有固定服務費用；若需結合個人背景調查、債務或其他工商徵信項目，則會依照查核內容進行客製化報價。客戶可與業務人員洽談，獲得透明且量身定制的費用方案。

Q2：委託立達徵信社進行Reference Check的優勢為何？

委託立達徵信社進行雇前背景查核，可確保調查過程合法、客觀中立，並能依企業需求客製化專案。我們的專業團隊具備豐富實務經驗，能有效過濾無效資訊、整理調查重點，並提供完整結案報告，協助企業做出審慎的招聘決策。

Q3：委託立達進行資歷查核會有法律風險嗎？會如何避免風險？

合法雇前背景查核需取得求職者授權，並限定在與職務相關的範圍內進行。立達徵信社嚴格遵守個資法與相關規範，避免涉及求職者隱私或不當詢問，並提供完整的合法合規流程說明，確保企業在查核過程中不觸法，同時保護求職者權益。

Q4：立達徵信社的雇前背景查核服務是否可以依企業需求客製化？

可以。除了標準Reference Check，我們可依企業職務需求設計查核方案，例如整合個人背景調查、財務或前科紀錄、工商徵信等項目。企業可盡情提出服務需求，並由業務專員進行客製化設計。

Q5：立達徵信社的查核流程需要企業提供哪些資料？

企業需提供求職者基本資料、過往任職單位與職位資訊，以及聯繫人（主管或共事人）的聯絡方式。若有特定查核重點，如管理能力、技術專長或職場行為模式，也可提前告知，以便我們設計最有效率的調查過程。