代客道歉

真心誠意,交由立達「立」即傳「達」

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如何道歉是學問、是專業

當做錯事情時,人們都知道要透過表達歉意來得到對方的原諒,往往卻不了解該如何開口或因某種原因而拉不下臉,此時,單就形式上的道歉,除了可能讓對方感受不到歉意之外,不僅得不到原諒,還可能激起對方的怒火,導致糾紛越演越烈、情感裂縫加深加廣。

立達徵信社承辦的案件多元,當案件進入調解、談判的程序時,多數做錯事的一方都會自知理虧,出現較低姿態,想尋求和解的可能,但面對眼前的當事人,卻不知該如何表達出最符合對方需求的道歉模式來得到原諒

身為萬事屋的立達徵信社,在客戶有需求時,將竭盡全力提供協助與服務。
因此,我們推出「代客道歉」的服務,由身為第三方的觀點切入,再以整體事件原委及案主評估賠罪需求,派出合適人選及配套措施,與客戶進行一場完美客製化道歉,以絕對的展現真心誠意,確實贏得對造的原諒。

˙車禍糾紛
˙傷害案件
˙婚姻危機
˙債務協商
˙各式案件協調

若有專業道歉需求,歡迎致電洽詢立達徵信社0800-250-555。

有想道歉的心,就成功了一半。

要知道,不是所有道歉都能得到對方100%的原諒。
有些傷害是永遠無法復原的,而我們能做的就是承認錯誤,全力提供誠心的致歉,將心理傷害降至最低,使對造、對造家屬獲得心靈上的慰藉,進而選擇原諒當事人並減少後續賠償及訴訟的花費,盡可能大事化小。

那代客道歉,委託人需要一起道歉嗎?
既然身為當事人,道歉若不出面,可能會使對造感受不佳,雖說實際情形也會因案件需求不同有些許變動,但就人之常情來說,道歉,都必須親自進行。
而我們就擔任輔助、陪同、指導的角色,在旁替委託人說話、協助化解對方的心防,作為將道歉誠意直搗對方內心並取得原諒的推手。

代客道歉案例

代客道歉案例分享

1. 宅男道歉挽回女友
委託人找上我們,表明因自己沉迷遊戲而忽略女友,而女友因委託人明明有同款遊戲卻因為嫌棄她等級低,拒絕一起玩該遊戲,導致女方不滿、提出分手,處於斷聯狀態。
在知悉案件原由後,我們發現女方分手後仍在玩該款遊戲,就請委託人開設帳號家好友、陪同遊玩,並透過遊戲聊天室給予女方鼓勵,而在現實生活中,請我們的人員贈送女方喜歡的花、蛋糕、親筆道歉卡片至女方的工作室,並請求一次吃飯和解的機會,後來也順利地從完全拒絕聯絡得到晚餐約會的機會,晚餐時除了正式道歉賠罪之外,也戳破陪她練等的遊戲新好友,其實是委託人自己,並承諾未來無論是現實或是遊戲都不會拋棄對方,順利得到女方原諒。

2. 車禍過失傷害
這是一位42歲委託人因駕駛大貨車的內輪差加上視線死角,導致一名年邁機車騎士因此失去左手臂的案例,造成了對方不可挽回的身體損害。
因為委託人多次前往醫院致意都遭家屬打罵、驅趕、拒絕探視,無奈找上我們尋求協助,希望能透過得到家屬的原諒,將案件撤告並協調和解賠償金。
經由調查及審慎評估後,我們知道受害人平常閒暇喜歡擔任校園交通導護志工,即派出與受傷騎士年紀相仿的道歉專員,陪同委託人一併到醫院進行探視,起初同樣遭到家屬阻攔,但經過數天不斷的拜訪,在受傷騎士狀況好轉、意識清楚,表明願意與委託人見面,而我們的道歉專員以委託人阿姨的身分出面,先以誠摯的道歉為開頭,承認錯誤、表明歉意,然後道歉專員再以同樣身為長輩的口吻先從協調,訴說中年人上有老下有小,面對生活的不易,並一同與委託人鞠躬、下跪,請求原諒,並表明為了避免此類案件重複發生,委託人也做出願意到校擔任交通導護志工一年的承諾,而當事人也因雙方下跪、承諾擔任交通導護志工而受感動,撤告過失傷害並將和解金從250萬調降至80萬元,和解成功,委託人也確實擔任交通志工,事件圓滿落幕。


若您需要取得他人原諒,卻頻頻遭拒或苦無辦法時,不妨考慮專業代客道歉服務。立達徵信社提供最完善的道歉形式設計與不同需求的專業人員,透過量身訂做的方式及不屈不饒的精神,誠心道歉直到取得原諒。

專業代客道歉-歡迎致電洽詢立達徵信社0800-250-555,我們提供24小時免費諮詢服務,隨時期待您的光臨。