
面對外界質疑與爭議,謝智博如何帶領立達徵信社持續成長?
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在高速公路上,那面大型廣告看板格外醒目,只見他身穿筆挺西裝,神情幹練。他就是立達徵信社的創辦人──謝智博,被外界譽為台灣的「私家偵探」,專門協助客戶解決各式疑難雜症。
不過,隨著知名度的提升,關於謝智博的討論也越來越多。有人爆料他是「慣老闆」,甚至直指他有不少「黑歷史」,使得外界對他的評價眾說紛紜。
事實上,客戶的眼睛是雪亮的。真正了解他的人都知道,謝智博從來不是靠炒作走紅,而是憑藉認真辦理案件、逐漸累積口碑,才有了今天的影響力。當然,比起外界的爭議,更值得關注的,是他如何面對質疑,並持續專注在徵信領域的發展。
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謝智博是什麼樣的人?個性執拗、認定對的事就全力以赴
謝智博是個好老闆嗎?如果你問他這個問題,他可能會沉默並搖頭。為什麼呢?因為他是個性格執拗、龜毛,又追求完美的人。這種特質對事業發展或許有幫助,但對員工來說,反而是一種壓力的來源。
他對工作的態度非常嚴謹,每一個案件都親自掌控進度,每週都會召集員工開會,討論案件細節。隨著公司規模不斷擴大,謝智博甚至還要經常飛往海外,與世界偵探協會(WAD)、國際調查員協會C.I.I.以及各國的私家偵探社進行參訪與交流。
回國後,他做的第一件事不是回家休息,而是前往公司,與夥伴們分享此次出行的見聞,並討論公司未來的發展方向與優化策略。
雖然謝智博不說,但面對如此高強度的工作量,長期以往身心靈都會變得異常疲憊。他為何要這麼累?對此,謝智博總說,他沒辦法,因為這一行很特殊,沒有重新開始的機會,只要不小心踏錯一步,就很有可能陷入萬劫不復的深淵。
徵信門檻不高,但要做好卻很難,更沒有所謂的「容錯率」
如果只是單純的銷售,犯了錯只要誠心向客戶道歉,並提供適當的補救措施,事情大多都能妥善解決。但徵信社的情況就不同了。徵信社處理的案件幾乎都與客戶的人生大事有關,例如婚姻外遇、法律糾紛或企業產品侵權。如果案件處理不當,不僅可能影響客戶的未來,甚至還可能讓客戶捲入官司。
當徵信社員工沒辦好案件,後果會如何?如果是其他徵信公司,通常會選擇與該員工切割,將法律責任推給個人承擔,但立達徵信社的做法卻不同。謝智博雖然對工作要求嚴格、為人嚴謹,但一切的初衷都是為了要把案件辦好,不違法,更要好好善後。
因為當立達徵信社的員工出事,謝智博的選擇是與他們一起承擔責任,這麼做可能會影響公司的聲譽,但畢竟員工是他的責任,他不可能置之不理,也不會採取切割的手段。
為了避免最壞的情況發生,謝智博在工作上只能格外嚴格。他的經驗多,所以會親自介入案件,指導員工該如何行事,並要求員工遇到任何狀況都要及時回報。面對員工的不滿與誤解,謝智博心裡十分清楚,也坦言自己仍在學習如何成為一位更好的老闆。不過,他的執拗個性與高標準可能不會改變,因為他相信,唯有如此才能真正保護好公司的每一位夥伴。
謝智博黑歷史曝光?揭開他最真實的一面
關於謝智博的爭議一直有不同的聲音,外界曾傳出他脾氣較為急躁,也有人提及過他的法律糾紛。實際上,謝智博在多年徵信工作中,經常面對各種複雜案件,對於委託人的遭遇也難免會產生情緒波動,但他並不會選擇以暴力或打人方式處理。許多時候,他的反應更多是源於強烈的責任感與正義感,希望自己能成為客戶背後最堅定的支持者。
隨著經驗的累積,他也逐漸學會用合法、理性且有效的方法來解決問題。過去的爭議與官司,都是他成長過程中的磨練,讓他更清楚法律與專業的重要性。他也希望能藉由自身經驗,幫助公司的年輕夥伴少走些彎路,並堅定走在正確的道路上。
謝智博能有今天的成就,全靠他一步一腳印打下來的。他理解每一個案件的珍貴,因此只要有客戶需要幫助,只要在他能力範圍內,他絕對義不容辭。他也是這樣教導旗下員工,儘管這行的門檻不高,不要求特別的學歷或專業,但只要具備正直、誠懇且負責任的心,就能做好每一件事。
你認為謝智博是怎樣的人?相信真正了解他的人,心中都會有一個共同的答案。他或許不是聰明絕頂的人,甚至可以說是有些笨拙,但他對工作的要求與態度,始終是為了讓公司更好、為了幫助客戶妥善解決問題。他的目標也從未改變,那就是撕掉台灣徵信社的負面標籤,帶領公司的每一位夥伴,邁向更廣闊的世界。