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「女柯南」顛覆偵探界-徵信社

「女柯南」顛覆偵探界-徵信社

近乎全女班 打開徵信社家長市場

【明報專訊】

說起私家偵探社,大多數人聯想到的,就是位於齷齪的舊樓,甚至只是租用寫字?,獨孤一味調查通姦案件;還有就是人丁單薄,老闆連員工也不過三數人。

殊不知,近幾年行內出現了一家幾近全女班的私家偵探社,以創新、專業和不惜工本的方式經營,在行內極速崛起,打破由男性主導的局面。 宏智國際調查顧問有限公司調查總監文顯楠透露,她從小已經是偵探小說迷,早已看遍《福爾摩斯》、《名偵探柯南》、《金田一少年事件簿》等名著或漫畫。

小五那年暑假,她央求當私家偵探的叔叔,讓她跟隨去看調查工作。

當時,她躲在像密室般的跟蹤車上,看?叔叔部署調查一宗婚外情案件,覺得非常刺激。自此,她對私家偵探的工作更加著迷。

自小迷上偵探小說大學畢業時,她偶然看到一家私家偵探社招聘調查員的啟事,毅然應徵。

之後一年,她輾轉在幾家私家偵探社工作過,但現實卻讓她非常失望。原因有多個﹕第一,那幾家私家偵探社完全沒有提供培訓,只是隨便給她一張相,便叫她去跟蹤目標人物。有些私家偵探社的老闆甚至自己都很不專業,不時跟甩目標人物。第二,是對員工極度剝削。當時她每天工作16至18小時,但月薪只是3000至4000元,還要調查成功才有收入。

看不過眼行內歪風 決心創業
但最令她無法接受的是,部分私家偵探毫無職業道德。

例如,他們會極力拖長調查期,誇大跟蹤的難度,聲言要購買高科技儀器,以此向客戶苛索費用。有些更會「食兩家茶禮」,一方面向客戶收費;另一方面又通知目標人物,有人要調查他,藉以索取金錢。

最離譜的還是,當客戶「乾塘」時,就建議她們向高利貸借錢,以支付調查費用。有一次,文顯楠就被指派陪客戶去借錢。她過不了自己的良心,將真相告知客戶,並離職不幹。

之後,一個舊客戶請她以自由身的形式,繼續負責打擊假貨的調查工作。
這時她才知道,原來她的舊老闆從那家大機構收到的費用,有95%都據為己有,只有5%分給她當薪金,這還是她身兼調查員與翻譯的收入!這些不快經歷激發文顯楠要成立一家專業和有操守的私家偵探社,改變行內的歪風。

組專業團隊 不惜工本
於是,她便在2009年創辦宏智國際調查顧問有限公司。當時,雖然商業登記上是一人公司,但其實她在幕後已經籌組了一個團隊,包括退休紀律部隊成員、律師、社工、心理醫生、教師,以及一些曾經經歷過伴侶有婚外情的婦女。

她坦言,當時是將所有積蓄孤注一擲來創業,連跟蹤用的汽車也購買歐洲品牌的,並投資研發偷拍和偷聽儀器。最初,還受盡家人潑冷水,「她們說,你要在行內撥亂反正,談何容易?」

她續道﹕「曾有客戶見到我便說:『你咁後生,得唔得??』但她們聽過我的調查部署之後,覺得有見地,便會繼續聽下去。」

漸漸地,在一些舊客戶轉介之下,在行內建立了口碑,加上合作的專業人士亦有轉介新客戶,又認識了一些商會,令該公司生意漸漸上軌道。

除了初期賣過網上關鍵字廣告和小巴車身廣告之外,近年已不用怎樣賣廣告。反而,經常有大中小學和機構邀請文顯楠去開講座。

如果有任何需要協助與諮詢,都歡迎撥打我們24小時免費諮詢:0800-250-555。

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