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喝咖啡聊是非,正妹上門的邀約竟是保險詐騙


保險詐騙

相信不少朋友都走入社會,選擇一行作為自己生涯的抱負,一展身手。跟學生生涯不一樣,有了收入就等於是可負責的大人,但也面臨了各式各樣的宣傳、行銷,有的技術精湛,不讓朋友吃虧;有的根本自己都沒仔細考慮清楚,或是對不熟的朋友強迫推銷,實在讓人有種「這根本是保險詐騙」的感覺。立達徵信社不少夥伴也身受其苦。以下經驗…相信不少人都會覺得感同身受吧?
通常故事都會從一通電話、或是LINE的一個訊息開始,當事人一點開….有時候還會狐疑對方是誰(畢竟不是很熟),接著就是直銷的SOP,對方喇賽了兩句後就開始切入正題,開始暴露出自己的真面目跟意圖,想要約出來「喝咖啡」,如果是女方約男生,或許不少男生還會覺得「飛來艷福」。不過實際到場後就知道慘了,有些是一堆人在的直銷、有些則是對方別有意圖,就是想要拉保險。看在對方是正妹的份上,很多人或許會買帳,不過問題來了,買保險說穿了就是要從對方的皮包裡撈錢,只要是付錢的事,一般人一定會某種程度有點抗拒,這時候除了話術外、功課是否做足,也是說服人的關鍵。但是不少新人還沒有足夠的經驗。只能依賴拙劣的話術,結果就會出現以下情況:
◎講不出所以然,數字攤開來也沒比定存好到哪,甚至讓消費者覺得這並不是很有利。或是自己都講不出所以然。
◎恐嚇營銷-這招其實也算行銷的一環,但是保險業不少人都太喜歡用這招,反而讓客戶反感,像是「你現在如果出事,沒錢怎麼辦」?或是常用的「不買保險,出示只能等死…等」。甚至立達徵信社的朋友接過一通讓人啼笑皆非的保險業務員推銷「你工作那麼晚也太辛苦了吧?不買個保險要是過勞死怎麼辦」?這一類型的業務不知道是白目還是真的不會推銷,實在讓接到電話的人翻白眼。
◎合約問題-上述或許是手段或是熟練度的問題,但是面臨合約問題…恐怕就真的會陷入羅生門的巨大爭議。像是長年期合約,客戶最後解約,但是業務早已拿到首年佣金,穩賺不賠!!
整體而言,除了譴責不肖業務的惡質保險詐騙手段外,其實消費者也應該釐清保單內容,抓住重點,細節則可以自己慢慢研究。有時候雙方的觀念落差也可能造成對保單想法的不同,為了避免爭議,別把保險想得太簡單,絕對是避免詐騙、話術影響最好的方式。

保險詐騙

保險詐騙案例多,關係網跟電話通聯記錄常透露蛛絲馬跡

不只是保險業務的誇大與詐騙,也有不少顧客以詐欺手段欺騙公司支付高額的保險金額。雙方都有可能碰上居心不良者,那要如何避免碰到保險詐欺呢?除了自己小心合約內容外,其實警方、或是有經驗的徵信社大多會從以下部分進行調查。來確認到底哪一方的說法有問題。
◎電話通聯記錄-這是最重要的破案關鍵,通聯記錄比較好取得,但是電話內容的部分,除了檢調可以合法取得外,徵信社要處理就比較麻煩了。但這卻是能夠找出突破口的最好方式,為什麼呢?因為只要是集團性的詐騙手法,為了確保彼此的作法具備效力,通常在犯案過程中會進行密切的聯絡。像是火災事故甚麼時候放火,為了確認甚麼時候放不會傷及無辜,集團都需要再三地確認(大部分的保險詐欺不會想弄到出人命,被追查反而麻煩)。但是哪裡串通,哪裡就有證據。犯罪行為的前後,雙方絕對會用暗號、聯絡等方式來橋定日期。只是現今通聯媒介多,要怎麼找出理頭的蛛絲馬跡,就必須靠耐心跟用心了呢!
◎關係網-保險詐騙的目的是甚麼?一言以蔽之就是「錢」,所以掌握保人、被保險人、受益人等關係,藉由彼此的通聯常常能串出一段精彩的故事。要知道一般業務人員沒事是不會聯絡保人的,出事後才會為顯示清白、了解情況而打電話聯絡。要是出事前雙方溝通就頻繁,除了暗通款曲外…..實在想不到兩方有甚麼公務上的理由需要如此。不少金融體系的內鬼案就是從這些紀錄中挖掘真相,凡走過必留下痕跡。