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徵信社也開始搞「真功夫」?蒐集證據再強化

一切行業的根本-專業,徵信社也不例外

  當個足智多謀的現代柯南、應該是不少孩童的夢想。然而,要當柯南的第一步,就必須學會搜集物證,分析以及鑑定。也就是利用科學的檢驗,發現最真實的結果。因此,不管警界或刑事界,鑑識科學都是一項關鍵技術。現在,這項專業也將吹向徵信界。立達徵信社創辦人謝智博在今年預計推出一系列鑑識科學課程,

並從同業擴及到一般小學生,全面提升鑑識科技力、翻轉徵信業形象。

台灣徵信業借用鑑識科學辦案,可說是聞所未聞。多數徵信社都靠人脈、特別管道、或爭議性的手段來達到委託人要求。也因此,產生許多爭議及糾紛。相對日本、美國等國家,其徵信業都有其一定社會地位。究其原因,一來國外業者專業能力有鑑定與考核,業者素質受到控管。二來有著高標準的道德、偱正確管道為受託人解決各項疑難雜證。謝智博在創辦立達徵信之始,便抱著這樣的初衷、用專業及同理心希望改善台灣徵信界生態,他相信-即便投以一小小一顆種子、也終有開花結果的之時。

因此,這幾年,立達徵信社不斷和馬來西亞、香港等相關鑑識協會交流,研習這門技術。同時、謝智博也要求同仁精益求精,學習各項技能。他表示,法律上講求物證,徵信社某種程度也扮演著搜證及偵探的角色,對於指紋採證、原物證的保留等法律證據都要有一定專業,這些徵信從業人員該有基本功。立達徵信社這幾年斥資添購專業影像設備、並且拍攝教學影片公開傳授,謝智博不藏私,他也 希望徵信界都能夠應用專業技能來挖掘真相,完成委託人的任務。

立達徵信社與台灣鑑識科技公司推出一系列鑑識課程中,主要從如何採集證據、判定指紋及分析等領域來強化這門專業能力。由於鑑識科學常會影響訴訟程序公平與效率,絕對是徵信人員應具備的實力。因此第一階段,立達徵信社將針對內部同仁及同業開辦,並邀請國內外刑事檢調專業人員講課;為了普及這門科學、向下紮根,立達徵信社也預計在年底前開設「小小柯南體驗營」、除了教學課程,還會設計些犯罪現場,讓小小學童也能體驗當偵探的本事。

謝智博強調,台灣徵信社給人的感覺一直是神秘又低調,而一般傳統徵信社也總是想著「如何賺客戶更多的錢」,缺乏同理心及專業能力,也使得這個行業給社會觀感始終欠佳、甚至也有許多民眾對徵信業者半信半疑,然而,隨著社會的環境變遷,大部分民眾一旦遇到人生難題、通常也直接找上徵信社幫忙處理。謝智博表示,在台灣徵信界接獲的案量一半以上都是外遇、另一半以協尋、債務糾務等,這些案量產值加總下、預估有近億商機。

然而巿場需求居高不下,政府卻始終無法為這產業成立專法管理,讓這產業亂象叢生,鑑此,謝智博在開辦鑑識課程之外,下一步則希望結合有志之士一同摧生政府成立專法。謝智博則認為,當前徵信社相關合約內容通常是模糊且沒有保障。推動徵信社立法,除了能讓委託人了解徵信社或辦案人員的背景外,一旦彼此產生糾紛,讓消費者有個申訴的管道。雖然要健全整個產業環境、推動立法是個長期工程,但至少跨出這第一步,就指日可待。

常言道,「一年公司靠老闆,五年公司靠制度,十年公司靠文化」。立達徵信社的正向文化是無數次堅持及理念堆疊而成。立達不僅重視專業技術的養成,更重視企業社會責任,他也經常協助弱勢團體,更難得的是,立達是少數落實「客服品保」的徵信公司。也因為這樣的文化,才能讓立達徵信社立於巿場不敗之地,對於翻轉台灣徵信界的使命與熱情,始終在謝智博心中燃燒著。

工商時報-立達徵信社運用鑑識科學辦案 樹立台灣徵信界正向典範
經濟日報-立達用科技力辦案、樹立台灣徵信界正向典範
報導來源: 工商時報-立達徵信社運用鑑識科學辦案 樹立台灣徵信界正向典範
報導來源: 經濟日報-立達用科技力辦案、樹立台灣徵信界正向典範

偵探在走,專業我有,業界最重視專業培育的徵信社

  國外不乏「私家偵探」這職業在大小案件中奔走,但台灣的「徵信社」卻始終給民眾「難登大雅之堂」之感,探其所以,沒有專法管理;缺乏關鍵技術都是關鍵。如何改變業界,注入清新又專業的活力,就是新一代徵信社最關注的問題。有鑑於此,敝社特別著眼於「專業技術」的強化,儘管目前台灣民間檢驗皆無法定效力,但我們知道「萬丈高樓平地起」,一步一步的累積,就是我們未來的本錢。

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