在商言商,能保護客戶的徵信社是基本條件

一直以來,徵信社這職業都處於曖昧以及神祕,好像這個行業就是疑雲滿布,看似常常訛詐、欺騙,但又確實有著不少徵信社真的蒐證幫助客戶;但要說這個行業很正派,其蒐集資料的方式,又讓許多民眾不感苟同,究竟要用甚麼樣的角度來看徵信社呢?或是要以甚麼樣的標準來尋找「可信任的徵信社」?立達徵信社,以下分享。
徵信社不論好壞,首先就要完成一最重要目標-為客戶達成心願,當然,這邊的完成每個人都不一樣,有的是希望能夠出一口晦氣,這樣才能笑著迎向未來;有的人則是對於舊愛依依不捨,期望對方能夠再回頭看自己一次。有的人則是想找回失聯多年的親友,這種種的需求又各有表裏之差,但不論徵信社的能力到哪,最基本上的要求就是要完成,不然客戶又怎麼放心呢?
能夠完成要求後,接下來是各項小細節,首先…法律的風險是一環,不可諱言,徵信社收費之所以較高昂,有一部分就是承擔了法律的風險,一但出問題,所有法律責任都要擔在身上,避免客戶受到波及,做生意說來說去還是在商言商,親切的言談,說到底還是不能讓人十足的信賴對方,但是願意負起責任,才能讓人打從心底信賴。

留下方便聯絡的管道與窗口,徵信社業務小訣竅

想找可信賴的徵信社?那不妨從以下幾個面向著手,幫助您找到專業的好徵信社!!
◎24小時營業,連絡上方便-徵信社這行業很特殊,沒有所謂的明確休息時間,當然…業務不是鐵人,一樣要休息,不過好的徵信社會留下通訊管道,幫助客戶隨時聯絡,一些熱血的新進業務,一開始甚至是睡在公司,就是為了全天候接電話,避免錯過客戶第一時間的消息。
◎業務本身的名片,好的業務會讓客戶安心,留下連絡管道,或是服務窗口,才能讓客戶有所依循。信賴感才能提升。
◎善於傾聽跟爬梳問題-好的業務能夠在傾聽過程中,慢慢整理出問題的樣貌,包含委託人的個性,跟對方的相處,以及可能產生的問題。或是委託人有甚麼弦外之音、以及自己下意識都沒講的事情,這些都有賴於業務的敏銳。此外,客戶有時候是真的手頭沒錢,要如何幫助對方呢?這些都是業務需要衡量之處。