徵信社的商務爭議如何善了,不要找徵信社公會是原則

(發佈時間:2016-05-27 10:15:17)

相信大家都有買過不良商品的經驗吧?如果是消耗品,或許就摸摸鼻子自己吞下去,如果是比較昂貴的商品,或許就會拿去原廠維修、更換。畢竟經濟不景氣,能省則省才是聰明的抉擇!!但是…如果是服務性質的商品,結果不盡人意,又要如何處理呢?退費?告消保官?找公會?還是拿起一根鐵棒衝到對方公司?上述的方法都有人實行,也各自有相對的問題。言歸正傳….如果消費者碰到不肖徵信社怎麼辦呢?有甚麼應變或是處理之道呢?立達徵信社以下為您分享。
◎商務細節的爭議-客戶跟提供服務者之間有意見的差異很正常。徵信社也處理過找到的資料跟當事人提供的方向不同的案例(而且事後證明是客戶自己記錯了)。所以徵信社發生資料方面的爭議其實並不算奇怪,但重點就是店家有沒有解決問題的誠意跟用心,同時客戶本身也要謹記「自己究竟是想解決問題,還是只是想爭贏店家」。自己詮釋的細節有沒有可能記錯…還是根本就是聽別人講得?資料愈確實、愈詳細,徵信社調查方向就能愈精準,也能更快速找到真相。反之,資料給得模稜兩可,增加徵信社蒐證份量得同時,很可能查出預料之外的結果呢!!如果是這樣的情況,其實是雙方溝通跟資料方向的問題,倒不見得是徵信社純心訛詐呢!!
◎徵信社收錢不辦事-資料給得很明確,沒有細節上的爭議,但徵信社就是拿錢不辦事,這時候怎麼辦呢?有人會建議找「徵信社公會」,立達徵信社只能說…這是「請鬼拿藥單」。給這些建議的人不是不安好心,就是根本是該徵信社的員工。徵信社因為靠行制度所致,從大的徵信社會分出很多不同名號的徵信社,乍看之下百花齊放,打電話詢問不同的收費跟服務,結果根本是同一家徵信社的遊戲。公會亦然,徵信社跟徵信社公會都是同一個負責人,這樣是要糾舉個鬼?球員兼裁判的關係很難期待對方回應合理且滿意的答覆。我們是建議…如果碰到徵信社的糾紛,一是跟原公司業務溝通,如果對方有誠意,雙方還是能夠坐下來好好談。如果談判破局,找律師、找警察都是不錯的選擇。但就是不要找公會…多此一舉!!
◎立刻保持距離-如果確定對方不是甚麼正人君子,又是恐嚇又是糾纏,這時候最好作法就是…不再跟該徵信社糾纏,立刻保持距離並尋找其他單位的協助。不要擔心對方的恫嚇,甚麼會找黑道之類的,一般徵信社才沒這個膽,事情爆發了絕對是他們比較倒楣!!拿錢辦事天經地義,要是對方不斷出張嘴又不做事,甚至語帶威脅…不要再跟對方糾纏是上上策。

認不認真看得出來!!委託徵信社注意時限跟效率

很多人對於徵信社就是太過「掉以輕心」,看到立達徵信社又是免費諮詢、又是粉絲團的即時問答,同時注重服務品質跟效率就覺得徵信社大概都是這樣…錯了!!外頭的徵信社壞起來絕對是令人髮指。種種訛詐手段用起來毫不手軟,不慎民眾一旦上鉤,破財只是萬幸…甚至有人被騙財騙色,乃至於喪失寶貴性命,都是不肖徵信社已經被報導過的不法行為呢!!
那要如何避免被不肖徵信社訛詐呢?不同個案不同情況(畢竟騙子厲害的地方就是總能找到新方式),所以無法歸納出一個絕對可以依循的SOP。不過有一些小地方倒是可以作為觀察的著力點!!
◎是否能在委託時間內完成-銀貨兩訖,要求做多少時間的工,就要有多少成績。不管有沒有蒐集到有用的資訊,蒐證本身就是很有利的證據。有人一直懷疑配偶外遇,結果搞了半天根本是自己疑心病發作。跟了十幾天都一無所獲,對方一星期只有一兩天跟同性朋友去小吃店喝一杯,吃個小菜。大家聊聊生活跟工作上的趣事,與外遇根本是八竿子也打不著的關係。這十幾天下來得蒐證通通都交給委託人。有物證做根據,就不是「一無所獲」,而是「查明」對方並沒有亂搞的最有力證明!!
反之,如果過了約定時間還是毫無成效,那基本上對方也只是在蝦胡鬧,要知道認真跟監是要心力跟資源的,拖得愈久,對有在認真工作的徵信社而言絕對不利。
◎是否懂法律概念-蒐證需要法律、抓姦一定要法律,如果不懂這些就莽撞行事,恐怕蒐證事倍功半,還會吃上法律刑責。傳統徵信社可能以「我們經驗都OK啦」這種模稜兩可的話術。但實際上辦案可不能那麼莽撞。不妨在契約時就詢問一些法律相關問題探探業務的底。確定他是否具備專業。