今昔不同,徵信社能處理的案件隨著專業度提升而進化

(發佈時間:2016-05-23 10:15:17)

「徵信社都在搞甚麼花樣?」
「你們真的都在抓猴嗎」
「徵信社是不是都在抓姦?」
種種疑問,可說是歷來民眾對徵信社的常見問題。有些民眾對徵信社抱持著偏見…認為可能都是騙人的玩意;也有人對徵信社抱持著錯誤的憧憬,以為徵信社就如福爾摩斯一般,腦袋動一動就迎刃而解。或是坐在房間就可以把一切事情理出頭緒…真是如此嗎?上述形象或許都跟徵信社有關,但又不能完整代表徵信社的印象。其實,徵信社沒有那麼神祕,就跟你我身邊的商業公司一樣。立達徵信社,今天就來個「反高潮」。為您揭開徵信社的神秘面紗。
◎徵信社都在做些甚麼?很簡單,在商言商,就是拿人錢財、為人消災。早期徵信社其實常做討債的工作。手段通常也不外乎暴力、脅迫。等到這些人發現「抓猴」其實也蠻好賺的,甚至風險比起暴力討債更小,接受委託的機會以及社會觀感都不錯,反正討債要找人、抓姦也要找人,不如做抓姦比較賺。隨著專業技術的引進,包含法律知識(或是跟律師合作)、行銷手段的強化(不再像以往卯起來實體行銷)、或是器材的進步。這些都讓徵信社可以做更多的事。
◎徵信社會幫忙警方蒐證嗎?理論上是不會,因為現今的法庭非常重視「程序合法」,而徵信社一來沒有受過專業的訓練,二來就算該業務身經百戰也懂得如何蒐證,未經過警方檢定的情況下真的可以受到法官認可嗎?難道沒有偽造證據的可能嗎?這些都是警方擔心的部分。至於在國外確實有些徵信社誇稱自己有幫忙警方蒐證,但立達徵信社沒有親眼見證,實在也不知道這些私家偵探到底是說真的…還是噱頭。不過早期的調查局跟徵信社倒是走很近,很多調查員退休後就去私人徵信社求職,利用自己的專業再賺一筆。或是調查局不方便出手的時候就請民間的代勞,以往違法監聽的情況浮濫,官民間毫無制衡的聯手也是一原因。但這跟大家想像中的「靠一己之力幫助檢警查案」的情況可說是有很大的差別。

徵信社就是某種商務公司,只是提供的服務比較特殊!!

那徵信社到底在搞甚麼東西呢?其實就跟一般的商務公司一樣…接受委託,簽訂合約,把客戶要求的任務順利解決,如雙方之後沒有爭議就繳付尾款。公司就藉由這種方式不斷累積經驗跟名氣,並藉此積聚資本。有了更高的資本額,就可以聘請更多人手,或是訓練公司員工。公司的規模跟行銷方式也能隨之調整。聽起來不是跟一般公司沒啥兩樣?是啊~~徵信社同樣要跟商務公司一樣,要傷腦筋行銷的效果不佳、或是員工KPI制度下是否能夠達到公司的要求。在薪資跟效率間,徵信社要怎麼管理呢?這也是常見徵信社管理的苦惱。加上近年來徵信社林立,要如何在眾多徵信社中打出一片江山、殺出一片血路並能針對客群提供服務。或是與其在那邊低價競爭,不如殺出新的藍海?比起抓姦調查的技術專業,徵信社更應考慮這些「經營面」、「策略面」的東西。
除此之外,愈來愈多徵信社重視「社會責任」、「企業形象」,有些同行會贊助學校舉辦籃球比賽。像是立達徵信社則是會定期的參訪、捐款流浪動物收容中心,或是給眷村老兵一個過年紅包,讓他們能夠好好過一個春節。雖然限於企業收入沒辦法動輒幾億、幾千萬上下,但是這些行為都是為了讓徵信社更能打入社會。所以新一代徵信社真的是不一樣了呢!!