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醫療方屢遭暴力,醫療法修改為非告訴乃論


醫療糾紛暴力

醫病關係,本應該在協調的情況進行,醫師提供專業幫助病人戰勝病疾,病患按照醫生的指示康復。在明清時代,不少士人甚至跟醫生交上朋友,雙方交流知識,有時甚至比伴侶還親近呢!!只是…在充滿訴訟、暴力的現今,不少病患直接上醫院攻擊醫護人員,或是乾脆瞄準值急診室夜班的醫生。種種行徑…都讓醫師這行的工作人員陷入恐慌,醫療糾紛暴力…也逐漸成為醫謢人員的夢魘,如何面對這些問題呢?立達徵信社為您分析。
徵信社的專長是蒐證、跟監,不過醫療暴力通常是毫不掩飾的「現場直播」,就在眾目睽睽、監視器也正常運作的情況,蒐證這手續通常就可以帶過了(因為太輕鬆了)。只是醫護人員的工時長、壓力大,常常被暴力攻擊還是回來上班,同時也沒有收到任何道歉。這對於醫護人員以及整體醫療環境都是很大的傷害。有鑑於醫療糾紛頻仍,相關法規也做了修改。
本來如果是對醫療方的暴力行為,不外乎是《刑法》中的傷害罪、恐嚇罪,同時…《醫療法》中的24、106調也有相關規範,只是上述法條都有一個共同點…都是告訴乃論,換言之,要是醫護人員不主動提告的話,病沒辦法開啟偵辦程序。本來法律的用意是希望大家不要因此動輒興訟,打人者能誠心道歉,也用不著使用司法資源來處理。只是…醫護人員的自由裁量卻被不少外界人士解讀為「醫護人員就是活該被打」,甚至特權人士辱罵、毆打醫護人員(如國民黨籍鄉代王貴芬的掌摑事件)。以及大大小小的醫護人員被攻擊,到了2014年針對《醫療法》法案三讀通過,從原來的告訴乃論改為非告訴乃論,簡單來說…打人後才在那邊裝可憐自己一時失常是沒用的,準備到警察局報到吧!!
那如果醫護人員真的被無辜傷害,怎麼辦呢?第一時間請一定要保護自己遭受進一步的傷害,有的醉漢手上拿利器、鈍器,加上出手不知輕重,還容易因為誤擊而讓醫護人員遭受致命傷。所以請一定要保護自己的要害,避免承受重大的傷害。事情過後,除了報警外,醫院都有攝影機(特別是櫃台大廳),加上對方現場攻擊是現行犯,旁人幫忙錄音錄影沒有觸犯個資的問題。犯人攻擊後一定會開始抵賴…自己精神失常或是壓力很大之類的藉口,請注意……..絕對不要理他,這種人就是要給他一個教訓,才能避免有類似的人受害。接著告發對方妨害醫療安寧(同時連傷害罪一起告)。後者可以和解撤案,不過也要看對方給的條件,如果對方還在「裝肖ㄟ」,那就痛快的告下去讓檢察官幫忙辦案吧。以立達徵信社的經驗而言,這種攻擊者一開始會很嘴硬,但是色厲內荏,等到他們知道要上警局或是法庭後就嚇得手足無措,到時才裝做一副自己很後悔的樣子。不過那也是他跟法官的事….醫護人員只要注意自己的安全跟應有權益就好!!

醫療糾紛暴力

蒐證只是讓醫病關係更疏離,不要隨便對醫護人員蒐證!!

蒐證是很多進入司法審判過程中的必要手續,舉證之所在、敗訴之所在。所以對於蒐證這件事千萬不能馬虎,現今3C產品發達,手機放在口袋就可以錄音,對於蒐證而言無疑是方便許多。但是…無來由的蒐證對於醫生而言,也無異於是一種「醫療糾紛暴力」。畢竟醫生如果很認真看診,同時不想敷衍病患,但是病患卻拿著錄音器材對著他(她)….相信誰都不會太開心。
其實,不少病患的錄音錄影本身沒有太大的惡意,根據立達徵信社跟一些朋友聊天的經驗,這些人錄音常常是因為「想回家聽仔細些」、「跟家人交代」、「說服家人醫生確實是這樣說」、「好玩(真的有這種瞎爆的理由…)」。倒不見得是為了在法庭上興訴,只是做者無心、觀者有意,不少醫生可能早已碰過類似的案件,結果就是自己被官司糾纏,就算自己沒錯…頻繁的來往法院….哪有這種美國時間呢?一旦讓醫生發現這種不禮貌的行為,好一點的醫生可能會開玩笑的表示「要不要把手機放到桌上?音質比較好」。一些比較衝的醫生甚至可能直接跟對方起衝突呢!!而介於兩者之間的醫生,儘管不會動甚麼手腳,但想到這種對自己充滿敵視的病患…誰會花費多餘的精力照顧他們呢?所以稍微複雜一點的回診或是手術,乾脆直接兩手一攤…請病患另請高明吧!!所以…….你這樣的錄音不但沒有讓醫生更謹慎,反而容易讓對方失去集中力,長久下來最吃虧的還是病患!! 醫療糾紛暴力